OVL87 – Livraison à vélo à Limoges

La livraison à domicile est devenue un service indispensable pour les habitants de Limoges.

Depuis la pandémie de COVID-19, de plus en plus de personnes choisissent la livraison à domicile pour éviter de sortir de chez elles. Mais il y a une différence entre la livraison à domicile traditionnelle et la livraison collaborative comme nous l’évoquions dans notre précédent article.

La livraison à domicile traditionnelle est un service bien connu et proposé en particulier par les restaurants et les magasins de Limoges et d’ailleurs pour livrer directement les achats des clients à leur domicile.

La livraison à domicile à Limoges :

Les clients passent leur commande en ligne ou par téléphone, et les commerçants envoient un livreur pour livrer les produits chez le client ce que l’on appelle souvent le « drive to home » .

La livraison collaborative à Limoges :

La livraison collaborative, quant à elle, est un service de livraison proposé par des particuliers qui se rendent chez le commerçant pour récupérer les achats des clients et les livrer à leur domicile.

La livraison collaborative est souvent moins cher que la livraison à domicile traditionnelle, mais elle n’est pas toujours disponible auprès de tous les artisans et commerçants. En effet, il faut attendre qu’une personne qui connait et pratique la livraison collaborative soit disponible au bon créneau horaire et au bon endroit pour prendre en charge votre livraison.

Malgré les avantages de la livraison collaborative, la livraison à domicile traditionnelle reste le choix préféré pour de nombreux clients.

Les artisans et commerçants de Limoges qui proposent la livraison à domicile peuvent offrir un service de qualité supérieure, une plus grande variété de produits et une livraison plus rapide que la livraison collaborative.

Le lâcher de chariot :

Encore moins connue que la livraison collaborative, certaines enseignes de grande distribution comme Leclerc, Carrefour ou Intermarché Limoges proposent le lâcher de chariot !

Nous reviendrons en détail sur le lâcher de chariot à Limoges dans un article complet pour décrire l’offre de service qui consiste pour point de vente en libre service (supermarché / hypermarché) à proposer à ses clients « d’abandonner » leur chariot après avoir fait leurs courses dans le point de vente.

Le contenu du chariot peut ensuite selon les cas, être retiré au drive par une tierce personne ou livré à domicile par l’enseigne ou par un prestataire comme OVL87.

Facturation d’un service de livraison à Limoges

Selon les cas, que ce soit pour de la livraison collaborative, de la livraison à domicile ou du lâcher de chariot (s’entend également sous le nom de lâcher de caddie), le service peut être ou non facturé au client.

La gratuité du service peut être lié à un montant d’achat minimum et / ou à l’appartenance au programme de fidélité ou soumis à abonnement comme c’est le cas pour la marque Cora.

On distingue souvent, le service de livraison, le déplacement et les contraintes de la livraison.

Les applications telles que Shopopop, Yper, Stuart et Uber qu’elle fassent appel des particuliers ou des professionnels vont détailler la prestation sous la forme :

• Service administratif (gestion et comptabilité) : 2 €
• Déplacement (selon la distance) : 2 € et plus
• Manutention (selon le poids estimé en nombre de packs) : 2 € et plus
• Livraison à la porte (selon les étages sans ascenseurs) : 1 € et plus
• Indemnisation et dédommagement du livreur selon son statut : 4 à 6 €

Ainsi, selon la part prise en charge par le commerçant, une livraison peut-être totalement gratuite, débuter à partir de 6 e et aller jusqu’à 29 € (tarifs constatés en affichage dans les commerces de Limoges au premier semestre 2023).

A qui s’adresse les services de livraison de Limoges ?

Initialement destinée aux personnes à mobilité réduite ou aux personnes âgées qui ont des difficultés à se déplacer, la livraison à domicile s’est démocratisée quelques années avant l’arrivée de la pandémie de COVID pour prendre un essor considérable pendant les périodes de confinement.

En effet, la livraison à domicile à Limoges est également pratique pour les parents qui doivent s’occuper de leurs enfants ou les personnes qui n’ont pas le temps de faire les courses elles-mêmes.

Nous avons régulièrement dans nos demandes des personnes malvoyantes ou déficientes visuelles qui ne possèdent pas de permis de conduire et qui ont de plus en plus de mal à trouver des voisins ou des bénévoles pour les accompagner faire leurs courses du quotidien.

En conclusion, la livraison à domicile traditionnelle est un service important pour les habitants de Limoges. Elle offre une commodité et une accessibilité accrues par rapport à la livraison collaborative.

Cependant, il est important de noter que les deux options sont disponibles pour répondre aux besoins des limougeauds en matière de livraison et qu’OVL87 pratique aussi bien la livraison collaborative que la livraison à domicile.

Comme nous l’avons rapidement évoqué dans l’article, nous proposons également le lâcher de chariot auprès des artisans et commerçants qui acceptent cette pratique à Limoges.

Le lâcher de chariot étant une pratique récente, elle est peut connue et rares sont les commerces qui communiquent dessus même quand il le pratique.